Fragen zum Design/Vektor

Ich kann mein Design nicht hochladen

Die Trinkgläser/Karaffen werden im Siebdruckverfahren bedruckt. Beim Siebdruck sind zwingend Vektorgrafiken notwendig. Pixelgrafiken können daher nicht verwendet werden.

Es können ausschliesslich folgende Dateiformate hochgeladen werden: SVG, EPS und PDF. Bei diesen Grafiken handelt es sich um Vektorgrafiken. Die Grafiken dürfen bis zu 6 Farben beinhalten.

Was ist eine Vektorgrafik?

Eine Vektorgrafik besteht nur aus geometrischen Formen. Dies ermöglicht, dass die Grafik ohne Qualitätsverlust vergrössert werden kann.

Vektorgrafik

Beispiel einer Vektorgrafik

Was ist eine Pixelgrafik?

Eine Pixelgrafik ist ein normales Bild, welches Bildpunkte (Pixel) enthält. Jedem einzelnen Punkt wird eine Farbe zugeordnet. Es hat somit eine grosse Anzahl an Farben. Eine Pixelgrafik kann nicht beliebig vergrössert werden, da sich auch die Bildpunkte vergrössern. Das Bild wird unscharf.

Ein Bild welches Du mit einem Smartphone gemacht hast, kann nicht gedruckt werden. Aus diesen Gründen können Pixelgrafiken im Siebdruckverfahren nicht gedruckt werden.

Beispiel Pixelgrafik / Foto

Beispiel Pixelgrafik / Foto


Folgendes solltest Du für Deine Grafik beachten:

  1. Dateiformat: SVG, EPS und PDF
  2. Qualität: Saubere Vektoren, geschlossene Pfade, glatte Kanten und Linien müssen eine gewisse Dicke aufweisen.
    Positive Linien: 0.15mm
    Negative Linien und Abstände: 0.25mm
Beispiel: Positive und Negative Linien

Beispiel: Positive und Negative Linien

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Was ist der Unterschied zwischen einer Vektor- und einer Pixelgrafik?

Eine Vektorgrafik besteht nur aus geometrischen Formen. Dies ermöglicht, dass die Grafik ohne Qualitätsverlust vergrössert werden kann.

Beispiel: Vektorgrafik

Beispiel: Vektorgrafik

 

Eine Pixelgrafik ist ein normales Bild, welches Bildpunkte (Pixel) enthält. Jedem einzelnen Punkt wird eine Farbe zugeordnet. Es hat somit eine grosse Anzahl an Farben. Eine Pixelgrafik kann nicht beliebig vergrössert werden, da sich auch die Bildpunkte vergrössern. Das Bild wird unscharf.

Ein Bild welches Du mit einem Smartphone gemacht hast, kann nicht gedruckt werden. Aus diesen Gründen können Pixelgrafiken im Siebdruckverfahren nicht gedruckt werden.

Beispiel: Pixelgrafik

Beispiel: Pixelgrafik

Folgendes solltest Du für Deine Grafik beachten:

  1. Dateiformat: SVG, EPS und PDF
  2. Qualität: Saubere Vektoren, geschlossene Pfade, glatte Kanten und Linien müssen eine gewisse Dicke aufweisen.
    Positive Linien: 0.15mm
    Negative Linien und Abstände: 0.25mm
Beispiel: Positive und Negative Linien

Beispiel: Positive und Negative Linien

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Welche Dateien kann ich hochladen?

Es können ausschliesslich folgende Dateiformate hochgeladen werden: SVG, EPS und PDF. Bei diesen Dateien handelt es sich um Vektorgrafiken. Die Grafiken dürfen bis zu 6 Farben beinhalten.

Eine Vektorgrafik besteht nur aus geometrischen Formen. Dies ermöglicht, dass die Grafik ohne Qualitätsverlust vergrössert werden kann.

Beispiel: Vektorgrafik

Beispiel: Vektorgrafik

Pixelgrafiken oder Fotos können nicht verwendeten werden

Eine Pixelgrafik/Foto ist ein normales Bild, welches Bildpunkte (Pixel) enthält. Jedem einzelnen Punkt wird eine Farbe zugeordnet. Es hat somit eine grosse Anzahl an Farben. Eine Pixelgrafik kann nicht beliebig vergrössert werden, da sich auch die Bildpunkte vergrössern. Das Bild wird unscharf.

Ein Bild welches Du mit einem Smartphone gemacht hast, kann nicht gedruckt werden. Aus diesen Gründen können Pixelgrafiken im Siebdruckverfahren nicht gedruckt werden.

Beispiel: Pixelgrafik

Beispiel: Pixelgrafik

Folgendes solltest Du für Deine Grafik beachten:

  1. Dateiformat: SVG, EPS und PDF
  2. Qualität: Saubere Vektoren, geschlossene Pfade, glatte Kanten und Linien müssen eine gewisse Dicke aufweisen.
    Positive Linien: 0.15mm
    Negative Linien und Abstände: 0.25mm
Beispiel: Positive und Negative Linien

Beispiel: Positive und Negative Linien

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Warum wird mein Design abgelehnt?

Es können ausschliesslich folgende Vektor-Dateiformate hochgeladen werden: SVG, EPS und PDF. Bei diesen Dateien handelt es sich um Vektorgrafiken.  Die Grafiken dürfen bis zu 6 Farben beinhalten.

Es können keine JPG Formate hochgeladen werden, da es sich hier um Pixeldateien/Fotos handelt.

Eine Vektorgrafik besteht nur aus geometrischen Formen. Dies ermöglicht, dass die Grafik ohne Qualitätsverlust vergrössert werden kann.

Beispiel: Vektorgrafik

Beispiel: Vektorgrafik

Was ist eine Pixelgrafik/Foto?

Eine Pixelgrafik/Foto ist ein normales Bild, welches Bildpunkte (Pixel) enthält. Jedem einzelnen Punkt wird eine Farbe zugeordnet. Es hat somit eine grosse Anzahl an Farben. Eine Pixelgrafik kann nicht beliebig vergrössert werden, da sich auch die Bildpunkte vergrössern. Das Bild wird unscharf.

Ein Bild welches Du mit einem Smartphone gemacht hast, kann nicht gedruckt werden. Aus diesen Gründen können Pixelgrafiken im Siebdruckverfahren nicht gedruckt werden.

Beispiel: Pixelgrafik

Beispiel: Pixelgrafik

Folgendes solltest Du für Deine Grafik beachten:

  1. Dateiformat: SVG, EPS und PDF
  2. Qualität: Saubere Vektoren, geschlossene Pfade, glatte Kanten und Linien müssen eine gewisse Dicke aufweisen.
    Positive Linien: 0.15mm
    Negative Linien und Abstände: 0.25mm
Beispiel: Positive und Negative Linien

Beispiel: Positive und Negative Linien

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Ich möchte den MyGlass Grafikservice nutzen

Falls du Probleme mit Deinem Design hast, kann Dir unser Grafikservice gerne weiterhelfen.

Melde dich bei uns!

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Kann ich Fotos für mein Design nutzen?

Es können keine Fotos für Deine Designs genutzt werden.

Die Trinkgläser/Karaffen werden im Siebdruckverfahren bedruckt. Beim Siebdruck sind zwingend Vektorgrafiken notwendig. Pixelgrafiken (Fotos) können daher nicht verwendet werden.

Eine Vektorgrafik besteht nur aus geometrischen Formen. Dies ermöglicht, dass die Grafik ohne Qualitätsverlust vergrössert werden kann.

Beispiel: Vektorgrafik

Beispiel: Vektorgrafik

Eine Pixelgrafik ist ein normales Bild, welches Bildpunkte (Pixel) enthält. Jedem einzelnen Punkt wird eine Farbe zugeordnet. Es hat somit eine grosse Anzahl an Farben. Eine Pixelgrafik kann nicht beliebig vergrössert werden, da sich auch die Bildpunkte vergrössern. Das Bild wird unscharf.

Beispiel: Pixelgrafik / Foto

Beispiel: Pixelgrafik / Foto

Falls Du Dein Foto in eine Vektorgrafik umwandeln möchtest, melde dich bei unserem Grafikservice.

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Meine Pixelgrafik (Foto) für den Druck optimieren

Die Trinkgläser/Karaffen werden im Siebdruckverfahren bedruckt. Beim Siebdruck sind zwingend Vektorgrafiken notwendig. Pixelgrafiken können daher nicht verwendet werden.

Beispiel: rechts Vektorgrafik | links Pixelgrafik

Beispiel: rechts Vektorgrafik | links Pixelgrafik

Es können ausschliesslich folgende Dateien hochgeladen werden: SVG, EPS und PDF. Die Grafiken dürfen eine maximale Anzahl von 6 Farben beinhalten.

Falls wir für dich das Umwandeln von einer Pixel- zu einer Vektorgrafik vornehmen sollen, bitten wir dich, mit uns Kontakt aufzunehmen.

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Meine Pixelgrafik (Foto) in eine Vektrografik umwandeln

Die Trinkgläser/Karaffen werden im Siebdruckverfahren bedruckt. Beim Siebdruck sind zwingend Vektorgrafiken notwendig. Pixelgrafiken können daher nicht verwendet werden.

Beispiel: rechts Vektorgrafik | links Pixelgrafik

Beispiel: rechts Vektorgrafik | links Pixelgrafik

Es können ausschliesslich folgende Dateien hochgeladen werden: SVG, EPS und PDF. Die Grafiken dürfen eine maximale Anzahl von 6 Farben beinhalten.

Falls wir für Dich das Umwandeln von einer Pixel- zu einer Vektorgrafik vornehmen sollen, bitten wir Dich, mit uns Kontakt aufzunehmen.

 

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Ich möchte mein Design/Vektrografik prüfen lassen

Falls Du dir nicht sicher bist, ob Deine Vektorgrafik für den Druck geeignet ist, können wir diese für dich prüfen.

Bitte nehme zur Kenntnis, dass die Trinkgläser/Karaffen im Siebdruckverfahren bedruckt werden. Beim Siebdruck sind zwingend Vektorgrafiken notwendig. Pixelgrafiken (Fotos) können daher nicht verwendet werden.

Beispiel: rechts Vektorgrafik | links Pixelgrafik

Beispiel: rechts Vektorgrafik | links Pixelgrafik

Eine Vektorgrafik begrenzt die Darstellung von Details und Linien. Es sind maximal 6 Farben möglich.

Schick uns Deine Grafik und wir geben Dir alle nötigen Informationen.

 

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Copyright-Hinweise für Designs

Von Dir hochgeladene Designs dürfen nicht gegen bestehende Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verstossen. Dazu zählen Urheber-, Persönlichkeits- und Markenrechte, aber auch radikale, diffamierende oder verfassungsrechtlich bedenkliche Motive, Logos oder Texte.

Um ein Design im Glas-Designer zu verwenden, musst du die Rechte an diesem Design besitzen, sofern solche Rechte überhaupt bestehen. Erkundige dich vor Verwendung eines Designs über dessen rechtlichen Status, oder bitte den Rechteinhaber um ein eingeschränktes Nutzungsrecht.

Was passiert mit Designs, die gegen rechtliche Bestimmungen verstossen?

Sowohl Kunden als auch Verkäufer sollten sich bewusst sein, dass die unerlaubte Verwendung von rechtlich geschütztem Material zu hohen Kosten führen kann. Dieses gilt auch für Grafiken und Texte, die diffamierend oder verfassungsrechtlich bedenklich sind. Im Falle einer Rechtsverletzung wird Univerre Pro Uva SA den Rechteinhaber mit sämtlichen Forderungen an den Verursacher verweisen bzw. bei diesem eigene Schäden geltend machen.

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Rechte an Deinem Design

Du behältst die Rechte an Deinem Design, welche du auf MyGlass erstellst. Falls nichts anderes vereinbart, dürfen wir das erstellte Design auf unseren Kommunikationskanälen als Testimonials und Designbeispiele nutzen. Falls Du Dein Design nicht veröffentlichen möchtest, bitten wir dich, uns dies mitzuteilen.

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Ich habe ein Logo finde jedoch die Vektrografik nicht

Falls Du ein Logo hast, jedoch die Vektorgrafik nicht finden kannst, ist es am besten, den Grafiker zu kontaktieren, der Dir Dein Logo erstellt hat. Hast Du Dein Design bereits drucken lassen, kann Dir die betreffende Firma weiterhelfen.

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Wer könnte im Besitz meiner Vektrografik sein?

Falls Du ein Logo hast, jedoch die Vektorgrafik nicht finden kannst, ist es am besten, den Grafiker zu kontaktieren, der Dir Dein Logo erstellt hat. Hast Du Dein Design bereits drucken lassen, kann Dir die betreffende Firma weiterhelfen.

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Fragen zu den Lieferzeiten und zu den Preisen

Wie werden die Druckkosten berrechnet?

Zuzüglich zum Preis eines Trinkglases oder einer Karaffen wird der Druck pro Farbe berechnet. Dies bedeutet, je mehr Farben Du für Dein Design brauchst, je höher fällt der Preis aus.

Der Preis beinhaltet auch das Sieb, die Farbe und den Arbeitsaufwand.

Die Preise verstehen sich immer exklusive Mehrwertsteuer und Transport.

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Verfügbare Zahlungsarten und Bankverbindung

MyGlass liefert ausschliesslich in der Schweiz. Folgende Zahlungsarten sind verfügbar:

  • Kreditkarte (Visa – Mastercard – AmexCo)
  • PayPal

Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:

Empfänger:  Univerre Pro Uva SA
Kontonummer: 192583-41
IBAN: CH78 0483 5019 2583 4100 0
Verwendungszweck: (Deine Bestellnummer)
BIC:  CRESCHZZ80A
Bank: Crédit Suisse

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Lieferzeiten und Versandkosten

Ab dem Zeitpunkt wenn Du die Bestellung abschickst, stimmst du den allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Validierung Deines Designs zu.

Sobald wir die Zahlung vollständig erhalten haben, Dein Design rechtlich und technisch einwandfrei ist, werden Dir die Trinkgläser/Karaffen in 4-6 Wochen zugeschickt.

Die Versandkosten werden je nach Zielort berechnet.

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Wo finde ich den aktuellen Bestellstatus meiner Bestellung?

Sobald wir die Zahlung vollständig erhalten haben, Dein Design rechtlich und technisch einwandfrei ist, werden Dir die Trinkgläser/Karaffen in 4-6 Wochen zugeschickt.

Sobald Deine Trinkgläser/Karaffen bedruckt worden sind, erhälst du eine E-Mail mit einem Foto Deiner Bestellung. Falls Du das genaue Lieferdatum Deiner Bestellungen erfahren möchtest, bitten wir dich, mit uns Kontakt aufzunehmen.

 

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Sind Express-Lieferungen möglich?

Express-Lieferung sind auf Anfrage möglich. Wir bitten Dich mit uns Kontakt aufzunehmen um Dein Wunsch-Lieferdatum zu besprechen.

Express-Lieferungen sind mit Mehrkosten verbunden.

 

 

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Ist es möglich die Lieferzeit zu verkürzen?

Express-Lieferung sind auf Anfrage möglich. Wir bitten Dich mit uns Kontakt aufzunehmen um Dein Wunsch-Lieferdatum zu besprechen.

Express-Lieferungen sind mit Mehrkosten verbunden.

 

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Liefert MyGlass ausserhalb der Schweiz?

Lieferungen ausserhalb der Schweiz sind durchaus möglich. Diese müssen jedoch über unseren Kundenservice bestellt werden.

Nimm mit uns Kontakt auf, damit wir Dir die Konditionen für eine Auslands-Lieferung erklären können.

 

 

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Ich möchte das genaue Lieferdatum wissen

Sobald Deine Trinkgläser/Karaffen bedruckt worden sind, erhälst du eine E-Mail mit einem Foto Deiner Bestellung. Falls Du das genaue Lieferdatum Deiner Bestellungen erfahren möchtest, bitten wir dich, mit uns Kontakt aufzunehmen.

 

 

 

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Fragen zum Druck

Welches Druckverfahren wird verwendet?

Die Trinkgläser/Karaffen werden im Siebdruckverfahren bedruckt. Beim Siebdruck sind zwingend Vektorgrafiken notwendig. Pixelgrafiken können daher nicht verwendet werden.

Es können ausschliesslich folgende Dateiformate hochgeladen werden: SVG, EPS und PDF. Die Grafiken dürfen bis zu 6 Farben beinhalten.

Eine Vektorgrafik besteht nur aus geometrischen Formen. Dies ermöglicht, dass die Grafik ohne Qualitätsverlust vergrössert werden kann.

Beispiel: Vektorgrafik

Beispiel: Vektorgrafik

Pixelgrafik

Eine Pixelgrafik ist ein normales Bild, welches Bildpunkte (Pixel) enthält. Jedem einzelnen Punkt wird eine Farbe zugeordnet. Es hat somit eine grosse Anzahl an Farben. Eine Pixelgrafik kann nicht beliebig vergrössert werden, da sich auch die Bildpunkte vergrössern. Das Bild wird unscharf.

Ein Bild welches Du mit einem Smartphone gemacht hast, kann nicht gedruckt werden. Aus diesen Gründen können Pixelgrafiken im Siebdruckverfahren nicht gedruckt werden.

Beispiel: Pixelgrafik

Beispiel: Pixelgrafik

Folgendes solltest Du für Deine Grafik beachten:

  1. Dateiformat: SVG, EPS und PDF
  2. Qualität: Saubere Vektoren, geschlossene Pfade, glatte Kanten und Linien müssen eine gewisse Dicke aufweisen.
    Positive Linien: 0.15mm
    Negative Linien und Abstände: 0.25mm
Beispiel: Positive und Negative Linien

Beispiel: Positive und Negative Linien

 

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Was ist Siebdruck?

Beim Siebdruckverfahren wird die Keramikfarbe mittels einer Gummirakel durch ein Sieb hindurch auf das Trinkglas/Karaffe bedruckt.

Pro Keramikfarbe muss ein Sieb hergestellt werden.

Beispiel eines Siebes / Bildschirm für den Druck

Beispiel eines Siebes / Bildschirm für den Druck

Das Design wird von unserem Grafikservice vorbereitet, um es anschliessend maschinell auf einem Sieb zu platzieren. Das Sieb muss nun so vorbereitet werden, dass alle Teile, welche nicht gedruckt werden sollen, ausgeschnitten werden.

Anschliessend wird das Sieb in die Maschine platziert. Die Farbe wird nun mit Hilfe einer Gummirakel durch das Sieb hindurch auf das Glas bedruckt.

Sieb / Bildschirm während des Druckes

Sieb / Bildschirm während des Druckes

Damit das Design Spülmaschinenfest und glänzend wird, werden die aufgedruckten Farben für 2 Stunden zwischen 550 und 620 Grad in das Glas eingebrannt. Dieser Vorgang trägt dazu bei, dass das Design auf dem Glas eine sehr gute Resistenz in der Spülmaschine hat.

Sieh Dir einige Beispiele von vergangenen Produktionen an:

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Ist der Druck Spülmaschinenfest?

Die Keramikfarbe wird zur Vollendung des Druckvorganges für 2 Stunden zwischen 550 und 620 Grad in das Glas eingebrannt. Dieser Vorgang trägt dazu bei, dass das Design auf dem Glas eine sehr gute Resistenz in der Spülmaschine hat.

 

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Fragen zu MyGlass

Wo werden meine Trinkgläser/Karaffen bedruckt?

Die Trinkgläser/Karaffen werden in der Schweiz in Bioley-Orjulaz im Kanton Waadt bedruckt.

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Was ist die Mindestbestellung für personalisierte Trinkgläser/Karaffen/Verpackungsgläser?

Die Mindestbestellmenge für personalisierte Trinkgläser/Karaffen/Verpackungsgläser beträgt 24 Stück.

Neutrale Trinkgläser können schon ab 12 Stück und Karaffen ab 1 Stück  bestellt werden.

 

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Bestellung ändern oder stornieren

Falls Du bei Deiner Bestellung einen Fehler bemerkt hast, oder Deine Bestellung ändern möchtest, kannst Du dies problemlos tun. Voraussetzung ist, dass wir Deine Bestellung noch nicht bearbeitet haben. Sobald Deine Bestellung in Bearbeitung ist, kann diese nicht mehr geändert werden.

Falls Du einen Fehler bemerkt hast und diesen ändern möchtest, nimm so schnell wie möglich mit uns Kontakt auf.

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Kann ich weniger als 24 personalisierte Trinkgläser/Karaffen/Verpackungsgläser bestellen?

Nein, leider können nicht weniger als 24 Trinkgläser/Karaffen/Verpackungsgläser bedruckt werden.

 

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Kann ich auch neutrale Trinkgläser/Karaffen bestellen?

Alle unsere Trinkgläser/Karaffen können über MyGlass auch neutral bestellt werden. Die Mindestbestellmenge siehst Du jeweils bei den einzelnen Produkten.

 

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Wo kann ich meinen Gutschein einlösen?

Dein Gutschein kannst du am Ende des Bestellvorganges einlösen.

 

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Ich habe einen Fehler in meinem Design entdeckt, wo kann ich meine Bestellung anpassen?

Falls Du bei Deiner Bestellung einen Fehler bemerkt hast, oder Deine Bestellung ändern möchtest, kannst Du dies problemlos tun. Voraussetzung ist, dass wir Deine Bestellung noch nicht bearbeitet haben. Sobald Deine Bestellung in Bearbeitung ist, kann diese nicht mehr geändert werden.

Falls Du einen Fehler bemerkt hast und diesen ändern möchtest, nimm so schnell wie möglich mit uns Kontakt auf.

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